无限极步鸿茅药酒后尘,有人吃4万元产品后身亡,今反获正能量奖

 

讽刺的是,在7个月之前,无限极陕西分公司就是因虚假宣传、违规直销等三项违法行为,被西安工商行政管理部门处以590万余元罚金。

 

财经天下周刊(ID:cjtxzk)

文|乔迟

编辑|鹿鸣

 
 
 
鸿茅药酒之后,又一带有“黑历史”的保健品公司获奖引起关注。
 
据无限极官网显示,2019年12月13日,无限极凭借“6•16无限极规范经营宣传日”的系列活动入选为“2019中国营养健康产业十大正能量”奖项,今年无限极的宣传日主题为“维护消费者合法权益,抵制夸大、虚假宣传”。
 
 
 
无限极获十大正能量
 
据公开资料显示,2019中国营养健康产业市场年会的指导单位是中国保健协会市场工作委员会,由庶正康讯、安利中国、安琪酵母、汤臣倍健、中大恒源五家公司联合主办。
 

 

该年会的主办方之一庶正康讯曾在其官方微信介绍正能量评选及无限极的相关情况。其官方微信推文称,此次无限极获奖的“营养健康市场十大正能量事件评选”,首届于2015年在厦门举办,2017年在广州举办了第二届。从2017年以后每年举办一次,目前为止共有四次评选。无限极除了第一次没有获评十大正能量以外,剩下三次均获奖。
 
庶正康讯的官方微信称,2017年6月,无限极经世界品牌实验室评估,价值为658.69亿元,获2017《中国500最具价值品牌》第45位。2018年9月,无限极在第十届“中华慈善奖”表彰大会上获得民政部授予的“中华慈善奖”捐赠企业奖。2019年,无限极因举办的“6•16无限极规范经营宣传日”活动第三次获十大正能量。
 
据庶正康讯介绍,自2017年起,无限极创立并连续三年举办“6•16无限极规范经营宣传日”活动,旨在进一步提升全员规范意识,共建公平、安全的市场环境。今年的主题为“维护消费者合法权益,抵制夸大、虚假宣传”,在直销领域发挥出带动作用。
 
据封面新闻报道,2019年以来,在整治夸大、虚假宣传方面,无限极通过监控锁定大批山寨号发布者,删除违规文章56726篇,通过申诉等方式注销发布违规信息的账号272个;通过立案诉讼,重点打击了28个冒充无限极名义发布不实或违规信息的账号等。
  
1月6日,《财经天下》周刊致电中国保健协会市工委和庶正康讯,电话均无人接听。

 

王道战略营销咨询公司的营销专家王宏君表示,像庶正康讯这种公司保健品行业内叫“做会的”,这类企业专门做各种会,比如每年各种各样的保健品会、营养食品会,包括现在微商的会,做会的目的就是盈利赚钱。
 
会议又分多种,有的是展销会,主要是售卖产品;有的是行业会实际上是招商会,专门有经销商过去选产品。
 
“这个市场年会,应该是一个综合性的一个会议。比如说在这里面既可以卖奖项,另外行业人过来以后,他还可以卖广告,也可以对外发布产品。”王宏君称。
 
对于市场年会是由中国保健协会的市场工作委员会作为指导单位,王宏君认为,中国的各个协会很多,协会下面是正规机构,但是这些年会他们既不是主办方,也不是承办方和协办方,只不过划了一个指导单位。这些会议一般不会请主会,而是请协会、分会有偿做指导。

 

 
 
如何规范保健品发展?
  
据无限极(中国)的官网介绍,无限极是李锦记健康产品集团旗下全资子公司,成立于1992年,是一家从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务的企业。李锦记是创立于1888年、以蚝油等酱料知名的食品企业。
 
无限极的产品种类十分丰富,包括保健食品,胶囊、口服液、维生素片、钙片、饮料浓浆、餐粉,还有化妆品类的洗面奶、喷雾、爽肤水、乳业等;还有日用品类的美容仪、牙刷牙膏、净水器、洗发水、护发素、洗手液、衣物清洁剂、厨房油污清洗剂等等,总共6个系列产品。 

 

据澎湃新闻此前报道,2019年1月,陕西商洛田女士曾反映其3岁女儿疑因无限极产品导致心肌损害。同日,陕西商洛市商州区市场和质量监督管理局发布声明,称涉事无限极店无证经营,已罚款24279元。

 

随后,无限极又被爆出一位吃过三鹿奶粉患肾结石的少年在使用无限极产品治疗后,2018年2月因尿毒症去世。

 

2019年1月28日,无限极官方微博发文称:公司存在经销商管理制度不完善、主体责任不明确,对经销商夸大、虚假宣传行为查处不力,对私自制售、传播、使用夸大、虚假宣传违规资料的行为监管薄弱,同时对消费者的投诉处理方式单一、人文关怀不足等问题,教训深刻。
 
无限极同时宣布十项整改措施,包括在服务中心、专卖店等经营场所张贴警示语;暂停审批专卖店三个月,开展规范经营专项培训;建立有奖举报制度,设立打假维权基金等。

 

在当时两起案件曝光后,无限极产品已遭到京东、苏宁等电商平台的下架。1月6日,《财经天下》周刊登录京东、苏宁官网发现,无限极产品在两家电商平台仍处于下架状态。
 
但无限极的销售人员对产品的疗效仍深信不疑,《财经天下》周刊致电无限极的销售人员刘原,她称无限极是专门做中草药有关的健康食品,直销行业第一,在全国有7500家店面。
 
刘原介绍称,无限极的保健品是健康食品不是药品,是针对亚健康的。可以长期服用,而且没有任何的副作用。为了强调产品的功效,刘原分别用她的父母和她本人举例,来证明无限极的积极作用。
 
刘原推销时称,无限极的萃雅系列化妆品是和法国狄德罗大学、英国剑桥大学、清华大学联合研制的护肤品。
 
在她的朋友圈有一段视频中,有两位外国人的头衔分别为剑桥无限极研究中心联合主席艾伦·图纳克里夫教授和首席科学家克莱门斯·卡明斯基教授。视频下方的文字显示,无限极与剑桥大学合作,成立了剑桥无限极中心并研发出抗衰和对脂肪肝好的活性肽。
 
据无限极官网介绍,无限极与剑桥大学、法国科学院-巴黎狄德罗大学、中国中医科学院中药资源中心、中国科学院上海药物研究所及北京工商大学等国内外多家权威科研机构紧密合作,为消费者提供高品质的中草药健康产品。
 
《财经天下》周刊了解,无限极刚于1月4日在广东江门举办了年会,现场有大概两万人参加,刘原描述年会“比春晚都好”。一段年会视频显示,无限极董事长李惠森发言表示,我们要飞的更高,看得更远,才有机会在未来的一千年里创造历史。而这段视频的配文写道,“李董在年会表示无限极要做1000年”。

 

关于保健品产品的宣传问题,王宏君对《财经天下》周刊表示,保健品的重要特点就是它属于特殊商品,虽然轻重程度不同,但都是在卖信任。
 
“特殊商品是要讲功效的,在这种情况下信任是第1位,关键不在于便宜还是贵,消费者图的是有效。因为没有服用之前,没人知道有没有效果,所以信任问题很重要。”
 
有了信任以后,才更有利于保健品的销售。“这就是保健品公司会请一些知名专家、知名机构给做背书的原因,就是要找到一个大树去靠”。

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